Tuesday, September 15, 2009

¿En qué red social tienes que estar?

Poco a poco, vamos viendo cómo las redes sociales, incluso las más generalistas, se segmentan y buscan diferenciarse del resto por determinados atributos. Linkedin es la red profesional por excelencia, seguida muy de lejos por spoke (desde luego, no en España); facebook es el lugar en el que puedes encontrar a tus amigos del colegio y compartir tus fotografías; en tuenti es difícil encontrar a alguien con más de 30 años; Myspace está más orientada a músicos y artistas; Xing es un buen sitio para el networking, aunque nunca he conseguido encontrar un contacto o un evento interesante allí; friendster tiene una presencia muy destacada en Asia y Sonico en latinoamérica; A Small World pretende ser un poco más exclusiva y su presencia en España es casi testimonial; Hi5 es poco más que una fuente de spam maléfico y así podríamos seguir durante un buen rato. No voy a hablar aquí de Twitter, Friendfeed o de You are porque no las considero una red social propiamente dicha, aunque sé que esta opinión no es pacífica en el sector.

Además de estas redes más o menos generalistas, podemos encontrar miles de redes sociales verticales que abarcan casi cualquier colectivo o grupo de interés, desde los abogados (sí, esos seres gilipollas y clasistas según meneame) hasta los moteros.

Por este motivo, y por una cuestión de control de nuestra reputación online, muchos tenemos perfiles en casi todas estas redes. De las anteriores, sólo me he negado a darme de alta en Hi5 porque hace años acabé tostado por su campaña de spam.

Darse de alta en una red social requiere de un pequeño punto de estrategia: sobre todo, hay que plantearse si realmente quieres estar allí, porque vas a tener que dedicar muchas horas a mantener tu perfil actualizado, responder mensajes, aceptar -o rechazar- invitaciones de amigos y muchas otras tareas que no se completan por arte de magia.

El siguiente paso es decidir qué información vas a ofrecer en tu perfil; si realmente quieres que sirva para algo, piensa antes en qué tipo de red te estás metiendo, intenta ver perfiles de gente que lleven más tiempo que tú y muévete al compás. Ya tendrás tiempo para innovar, pero antes hay que conocer los usos y costumbres de la plaza.

Por ejemplo, en mi perfil de facebook y en mi cuenta de flickr tengo decenas de fotos en las que aparezco con Gemmurrín, con mis amigos, con mis gatos, vestido con el traje de mi filà de moros y cristianos o tomando una margarita en el barco de unos amigos, pero nunca se me ocurriría introducir una de estas fotos en mi perfil de linkedin. Cualquiera puede acceder a ellas en un par de clicks, pero es importante centrar y contextualizar la información.

Lo mismo sucede con el perfil de los artículos o las presentaciones que subo a cada una de estas redes, o el detalle de mi experiencia. En facebook, mi experiencia profesional sólo me resulta relevante para conseguir encontrar a gente que hace tiempo que no veo, pero en Linkedin, Xing o Spoke me puede servir para encontrar socios, empleados o clientes.

El último paso es aprender a convivir en cada red. Por definición no es bueno machacar a tus contactos, amigos o compañeros con mensajes comprometedores, invitaciones a grupos o bromas reiteradas. No siempre es fácil encontrar el equilibrio entre mantener el contacto y ser un coñazo, entre saludar o aburrir, pero hay que encontrarlo para evitar convertirse en el típico plasta del que todo el mundo huye. Yo he borrado más de 200 contactos en facebook por estos motivos, y no acepto a nadie a quien no conozca personalmente y con quien no mantenga una mínima relación de amistad, con alguna pequeña excepción. Incluso he eliminado a buenos amigos como contactos porque se habían convertido en una fuente de spam insufrible.

Tú decides: calidad o cantidad. Si no tienes tiempo, elige una o dos redes y exprímelas, busca a todos tus contactos y sácale todo el partido posible. Mi consejo es que selecciones una red personal y otra profesional, que definas bien cuál es tu objetivo en cada una de ellas, crees perfiles enfocados y aproveches todo el potencial que tienen como herramientas sociales.

El resto del mundo lo está haciendo. ¿Tú vas a ser menos?

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